„Jó kollégáim vannak. Okosak, tapasztaltak, dolgoznak. Mégis rengeteg az együttműködési probléma.” Ez a mondat szinte minden iparágban elhangzik. És általában valódi értetlenség áll mögötte.
A legtöbb szervezet ilyenkor a folyamatokhoz nyúl. Tisztázzuk a felelősségeket, új meeting struktúrát vezetünk be, pontosítjuk az információáramlást, tréninget szervezünk kommunikációról vagy együttműködésről.
És ezek működnek is, de sajnos csak egy ideig.
Ilyenkor pedig sok vezető arra jut, hogy még több szabályra, még tisztább folyamatokra, még több egyeztetésre van szükség. Pedig a probléma legtöbbször nem ott van, ahol keressük.
A legtöbb együttműködési nehézség nem azért alakul ki, mert az emberek nem kompetensek, és nem is azért, mert nem akarnak jól dolgozni. Sokkal gyakrabban azért, mert – szinte észrevétlenül – elkezdik egymást akadálynak látni a saját munkájukban.
Amikor egy szervezetben ez a szemléletmód elkezd erősödni, akkor a jó emberek is elkezdik egymás munkáját nehezíteni. Nem szándékosan, nem rosszindulatból, hanem azért, mert a saját céljaikat próbálják megvédeni, ösztönösen.
Innen már könnyen alakulnak ki silók és belső feszültségek. Ismerősek az olyan megbeszélések, ahol mindenki pontosan meg tudja magyarázni, hogy miért a másik terület a hibás?
A valódi kérdés tehát sokszor nem az, hogy milyen folyamatokat kellene bevezetni vagy a felelősségi köröket módosítani. Hanem sokkal inkább az, hogy az emberek hogyan tekintenek egymásra munka közben. Ez pedig csak szemléletmódváltással lehetséges!
Vajon partnerként tekintünk a többiekre, akiknek a sikere az én sikeremmel is összefügg?
Vagy akadályként, akik miatt nehezebb elérnem a saját céljaimat?
Ez a különbség kívülről sokszor nem látványos, mégis alapvetően meghatározza egy szervezet működését. És amíg ez nem változik meg, addig a szervezeti folyamatok és fejlesztési eszközök csak részben tudnak segíteni.
Erről a szemléletmódváltás szükségességéről és lehetőségéről fog szólni a következő webinárunk is:
Miért nehezítik meg egymás munkáját a jól teljesítő emberek? – Webinár
A webinár pedig betekintés nyújt az Arbinger Institute két napos alapképzésébe, melyen ezt a működést nem csak megérteni lehet, hanem saját élményen keresztül megtapasztalni is. Sok szervezetnél pedig ez jelentette a valódi fordulópontot a kultúra és az együttműködés változásában.
Szeretnél többet megtudni az Arbinger szemléletmódváltást támogató módszertanról? Kövesd az Arbinger Hungary LinkedIn oldalát és csatlakozz webinárunkhoz!